第496章 底线声明 (第1/2页)
陈默决定召开新闻发布会的消息,如同一阵风,迅速传遍了媒体圈。振山科技总裁办对外宣布,陈默将亲自出席发布会,并就近期外界关注的一系列问题,作出正式回应。这个消息,让原本就因为“星辰01”预售火爆而持续升温的关注度,再次达到了一个高点。
发布会的地点,选在了振山科技总部新落成的产品展示大厅。大厅内,灯火通明,背景墙上,悬挂着振山科技全新的品牌标志和“星辰01”的巨大宣传海报。台下,密密麻麻地架设着数十台摄像机,上百名记者,早已等候多时,长枪短炮,对准了**台。
上午十时整,陈默身着深色正装,步履沉稳地走上**台。他没有立刻坐下,而是先向台下的记者们,微微鞠躬致意。然后,他才在**台中央的位置坐下,目光平静地扫视了一圈台下。
“感谢各位媒体朋友,在百忙之中,前来参加今天的新闻发布会。”陈默的声音,通过麦克风,清晰地传遍了整个大厅,“今天,我主要想就三个方面的问题,向大家做一个说明。”
他竖起第一根手指:“第一,关于振山科技的产品质量和服务承诺。”
他示意工作人员,播放了一段视频。视频中,展示了“星辰01”在极端气候和路况条件下,进行的一系列严苛测试的画面。冰雪路面、高温沙漠、连续颠簸路段……“星辰01”在各种考验下,都表现出了卓越的稳定性和可靠性。
视频播放完毕后,陈默郑重宣布:“我在此代表振山科技,向所有消费者郑重承诺:第一,凡购买‘星辰01’的用户,将享受整车六年或十五万公里的超长质保期,以及三电系统(电机、电池、电控)终身质保服务。第二,我们将建立覆盖全国的、二十四小时响应的售后服务体系,确保用户在遇到任何问题时,都能得到及时、专业的帮助。第三,我们将建立‘用户直通车’投诉渠道,任何用户对产品质量或服务有任何不满意,都可以直接向我本人反映。我将亲自督办,确保问题得到妥善解决。”
他的话音刚落,台下便响起了一阵低低的议论声。六年或十五万公里的整车质保,以及三电系统终身质保,这在当时的国内新能源汽车行业,是前所未有的。许多记者都意识到,陈默这是在用最直接、最有力的方式,向消费者传递信心,也是在向那些潜在的抹黑者,发出警告。
陈默竖起第二根手指:“第二,关于晨曦公益基金会的运作。”
他再次示意工作人员,大屏幕上,开始播放一段视频。视频中,展示了第三方审计机构出具的、无保留意见的审计报告摘要,以及“阳光链”系统中,部分善款流向的实时追踪画面。同时,还穿插了几段受资助学生和乡村教师的采访视频,他们用最朴实的语言,表达了对基金会和陈默的感激之情。
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